Politique d’annulation | Transfert de l’aéroport d’Antalya

1. Annulation de réservation

• Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant l’heure prévue du transfert via WhatsApp ou par e-mail.

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2. Annulation tardive

• Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant le transfert n’est pas éligible à un remboursement ni à une garantie de réservation.

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3. Conditions de paiement

• Le paiement s’effectue en espèces directement au chauffeur après le transfert ; aucun prépaiement ni paiement par carte n’est accepté.

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4. Non-présentation

• Si le passager ne se présente pas au lieu de prise en charge, le transfert est considéré comme effectué et une nouvelle réservation sera nécessaire.

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5. Droit d’annulation de l’entreprise

• En cas de panne de véhicule, de circulation ou de circonstances imprévues, l’entreprise se réserve le droit d’annuler le transfert et contactera immédiatement le client pour proposer une solution alternative.